Efektivitas Edukasi Berbasis Chatbot AI terhadap Manajemen Mandiri Pasien Hipertensi Lansia

Abstrak

Latar belakang: Kepatuhan manajemen mandiri pasien hipertensi lansia hanya 35-50% akibat keterbatasan akses edukasi dan reminder. Chatbot AI 24/7 dengan natural language processing Bahasa Indonesia dapat memberikan edukasi personalized dan reminder konsisten. Tujuan: menganalisis efektivitas edukasi chatbot AI terhadap manajemen mandiri pasien hipertensi lansia. Metode: Quasi-experimental pre-post dengan kontrol pada 60 lansia hipertensi (>60 tahun) terdaftar di Posbindu PTM Tanjung Priok (30 intervensi, 30 kontrol). Intervensi: chatbot AI "HipertensiSehat" via WhatsApp Business (dibangun di atas GPT-4o + RAG database edukasi PERKI) — interaksi minimal 3x/minggu selama 12 minggu. Kontrol: edukasi konvensional di Posbindu. Outcome: self-management score (HSMBQ-Indonesia) dan tekanan darah. Hasil: HSMBQ meningkat dari 42,4 ke 76,8 di intervensi (p<0,001) vs 43,2 ke 52,4 di kontrol. TD sistolik turun rata-rata 18,4 mmHg vs 6,2 mmHg. 89% lansia melaporkan chatbot mudah digunakan via voice input. Engagement rate 92%. Kesimpulan: Chatbot AI efektif meningkatkan manajemen mandiri lansia hipertensi dan menurunkan tekanan darah.